À fuir !
J’ai pris rdv pour une révision le 16/06/2023. On m’a rappelé plus tard dans la matinée pour me dire qu’il faut que je vienne récupérer mon véhicule car la vidange ne peut pas être effectuée. Selon eux, la distribution été à faire à 72 000kms, or la garantie constructeur est à 175000kms… Bref, ils ne peuvent donc pas intervenir sur la voiture. On me rends mes clés et me laisse repartir en mode « débrouillez-vous ». Je pars donc chez la concurrence une semaine plus tard pour la même chose, une révision de ma voiture (qui a bien pu être effectuée !). À l’ouverture du capot, belle surprise !!!!! (voir photos). Plus de bouchon/joint d’huile, la jauge de niveau à moitié relevée et de l’huile sur tout mon moteur. On m’annonce que cela fait une semaine que je roule dans ces conditions ! Je rappelle les risques : casse moteur et risque d’incendie. Mon véhicule en l’état reste donc immobilisé !
Bien évidemment, je suis allé à Norauto trouver un responsable et une explication. Les principaux concernés étant en « pause déjeuner » , personne n’a dénié me recevoir. J’ai donc donné toutes les informations et mon numéro de téléphone, aucune personne à ce jour ne m’a recontacté. C’est donc toute la chaîne de production qui est incompétente, du responsable jusqu’au garagiste. Une honte !